Politica privind modulele cookie
Data ultimei actualizări: 05.10.2023
Introducere
Website-ul nostru greatmotoadventure.com utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. online. Această Politică privind modulele cookie explică modul în care folosim aceste tehnologii.
Ce sunt modulele cookie
Modulele cookie sunt fișiere mici de text pe care le stocăm pe dispozitivul dvs. pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Ele sunt folosite pentru a-ți aminti preferințele și pentru a colecta informații despre modul în care folosești site-ul nostru web.
Tipuri de module cookie
– Module cookie de sesiune: Acestea sunt module cookie temporare care sunt șterse automat de pe dispozitivul dvs. după ce închideți browserul.
– Module cookie persistente: Acestea sunt module cookie care rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă mai lungă de timp sau până când sunt șterse manual.
– Module cookie proprii: Acestea sunt setate de site-ul nostru web și pot fi citite doar de acesta.
– Module cookie de terțe părți: Acestea sunt setate de terțe părți, cum ar fi furnizorii de servicii de analiză și publicitate, pentru a colecta informații despre activitatea dvs. de navigare.
Cum folosim modulele cookie
Folosim modulele cookie pentru:
– Analiza modului în care utilizați site-ul nostru web pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
– Personalizarea conținutului și a reclamelor în funcție de interesele dvs.
– Furnizarea funcționalității rețelelor sociale și analizarea traficului către și dinspre site-ul nostru web.

Controlul modulelor cookie
Puteți controla și/sau șterge modulele cookie în funcție de preferințele dvs. Puteți șterge toate modulele cookie deja existente pe computerul dvs. și puteți seta majoritatea browserelor pentru a împiedica plasarea lor. Dacă faceți acest lucru, este posibil să fie necesar să ajustați manual unele preferințe de fiecare dată când vizitați un site web, iar unele servicii și funcționalități pot să nu funcționeze.
Modificări ale Politicii privind modulele cookie
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică privind modulele cookie în orice moment fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.
Continuând să utilizați site-ul nostru web, confirmați că sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie în conformitate cu această Politică privind modulele cookie.
Soluționare alternativă a litigiilor
Vă informăm prin prezenta că, în calitate de consumator, aveți opțiunea de a contacta o entitate ADR locală pentru a soluționa un litigiu pe care nu ați reușit să-l rezolvați direct cu RIDEWITHME SAFE SRL.
Ce e SAL?
Pentru a evita procedurile legale costisitoare și îndelungate, conform legii 1, SAL este un procedeu pentru rezolvarea extrajudiciară a litigiilor naționale și transfrontaliere referitoare la obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de furnizare de servicii între un comerciant cu sediul în Uniunea Europeană și un consumator, prin intermediul unei entități ADR care propune sau impune o soluție sau aduce părțile împreună cu scopul de a facilita o soluție amiabilă.

Entitățile ADR sunt entități extrajudiciare. O entitate ADR este o parte neutră (de exemplu, un conciliator, mediator, arbitru, mediator sau cameră de apeluri) pe care RIDEWITHME SAFE SRL o va utiliza pentru a soluționa litigiile, în cazul în care consumatorul decide să utilizeze mecanismul ADR. Procesul ADR implică costuri reduse, o procedură simplă și rapidă, și este, prin urmare, benefic atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți, care pot evita costurile legale și procesele lungi.
Cum depun o plângere prin intermediul procesului SAL?
Dacă doriți să depuneți o plângere, contactați entitatea națională SAL de mai jos. Această entitate ADR va putea să vă ofere răspunsuri la orice întrebări pe care le aveți despre proces.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, 011865, România
Telefon: 021.307.67.69, Fax: 021.314.34.62
Email: dsal@anpc.ro
adresa Site-ului Web: https://anpc.ro/articol/935/ce-inseamna-sal
1 Cadru Legal
Ordonanța nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor între consumatori și comercianți, cu modificările și completările ulterioare;
Directiva nr. 2013/11/UE privind soluționarea alternativă a litigiilor în domeniul consumului și modificarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Directiva privind ADR-ul pentru consumatori);
Regulamentul nr. 2006/2004 privind cooperarea între autoritățile naționale responsabile de asigurarea aplicării legislației privind protecția consumatorilor („Regulamentul privind cooperarea în protecția consumatorilor”), cu modificările ulterioare, în vigoare de la 9 decembrie 2004 până la 16 ianuarie 2020, fiind abrogat și înlocuit de Regulamentul nr. 2394/2017;
Regulamentul nr. 2394/2017 privind cooperarea între autoritățile naționale responsabile de asigurarea conformității cu legislația privind protecția consumatorilor și abrogarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004, cu modificările ulterioare.

Direcția pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor are autoritatea de a soluționa alternativ litigiile naționale și transfrontaliere care rezultă din contractele de vânzare sau contractele de furnizare de servicii încheiate cu un comerciant care
desfășoară activități în România, în domeniile de activitate în care ANPC este competentă.
Această entitate ADR este înregistrată în registrul național al entităților ADR care respectă cerințele obligatorii de calitate stabilite de Directiva ADR (Directiva 2013/11/UE privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consumatori) http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Cum este rezolvat litigiul?
Pentru a rezolva litigiul, Direcția pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor utilizează mecanismul de propunere a unei soluții părților, conform căruia, dacă doar una dintre părți acceptă soluția propusă, rezultatul procedurii nu este obligatoriu. Dacă comerciantul nu acceptă soluția propusă, Direcția SAL informează consumatorul, prin încheiere, despre mijloacele administrative, respectiv
procedurile judiciare care pot fi utilizate pentru a soluționa litigiul.
Care sunt condițiile în care procedura SAL poate fi accesată?
Litigiul nu a putut fi rezolvat direct cu comerciantul;
Reclamația nu a fost anterior analizată de o altă entitate SAL sau de un tribunal, și nici nu a fost înaintată altor autorități publice.
Reclamația este formulată în termen de 1 an de la data la care a fost prezentată comerciantului sau de la data actului care a generat litigiul.
Instrumentarea litigiului nu afectează în mod serios buna funcționare a entității SAL.
Litigiul nu este promovat cu rea-credință și nu este ofensator.
Litigiul intră în competența entității SAL notificate.
Soluționarea disputelor online
Pentru a soluționa litigiile care pot apărea între consumatori și comercianți în UE sau în Norvegia, Islanda și Liechtenstein, legate de produse și servicii achiziționate pe Internet, Comisia Europeană a pus la dispoziție o platformă online pentru rezolvarea lor, fără a apela la competența instanțelor de judecată.

Platforma SOL nu este asociată cu niciun comerciant. Puteți folosi platforma pentru a vă înainta reclamația către o entitate autorizată de rezolvare a disputelor.
Entitățile de rezolvare a disputelor sunt organizații sau persoane imparțiale care ajută consumatorii și comercianții să ajungă la un acord prin mijloace extrajudiciare.
De obicei, acest procedeu este mai rapid și mai ieftin decât unul judiciar.
Platforma SOL este ușor de utilizat, ghidând utilizatorii pas cu pas. Oferă traduceri în toate limbile oficiale ale UE și stabilește termene-limită pentru rezolvarea plângerilor. Datorită Platformei SOL, consumatorii pot obține soluții echitabile fie gratuit, fie la costuri foarte reduse, iar comercianții pot evita procesele legale costisitoare și pot menține relații bune cu clienții.
Platforma de rezolvare a disputelor online (SOL) oferă consumatorilor și comercianților o modalitate de a soluționa litigiile legate de achizițiile făcute pe internet, atât în țara lor, cât și în străinătate. Mai precis, litigiile sunt înaintate către entitățile alternative de rezolvare a disputelor (entități SAL) înregistrate pe platformă. Acestea sunt selectate de către statele membre conform anumitor criterii de calitate și apoi comunicate Comisiei.
Puteți găsi mai multe informații despre platforma SOL aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO.